ClinicVia
Clínica de la Visión · Propuesta comercial

No solo responde. Maneja su agenda y hace que sus pacientes quieran volver.

WhatsApp, Instagram, Calendar y Trela conectados en una sola bandeja: cero fricción para el paciente y para recepción. El asistente toma la carga repetitiva y la entrega resuelta, para aumentar a su equipo, no para reemplazarlo.

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El motor ya está andando: esta propuesta es cómo se conecta con su clínica.

01 · El sistema

La recepción responde siempre.
El equipo aparece donde importa.

Atención 24/7 sin rotar guardias, una agenda que se llena sola, pacientes que no se pierden y recepción liberada para lo clínico. El riesgo del primer mes es nuestro, no suyo.

Consultas resueltas a cualquier hora

Asistente propio atendiendo WhatsApp y web las 24 horas, todos los días.

Agenda que se llena sola

Disponibilidad real sincronizada con la agenda de la clínica, en los dos sentidos.

Ningún paciente perdido

Seguimiento automático y derivación por subespecialidad. Cada consulta queda registrada.

Decisiones con datos

Panel con el historial completo de cada paciente y un resumen mensual de qué pasó.

Funcionando hoy, ya instalado

  • Asistente 24/7 en WhatsApp y web
  • Agenda con disponibilidad real
  • Panel con historial por paciente
  • Secuencias de seguimiento automáticas
  • Derivación por subespecialidad

Se configura durante el setup

  • Horarios, feriados y vacaciones semana 1
  • Tono y firma propios semana 1
  • Sincronización bidireccional con Calendar semana 2
  • Registro de consentimiento (Ley 18.331) semana 2
  • Rescate de turnos caídos semana 3
02 · Los límites

Lo que el sistema no hace, por diseño.

Preferimos decirlo antes de que lo descubran. Estas cuatro fronteras no cambian con ningún plan.

03 · Integraciones

Se conecta con lo que ya tienen.

Tres pasos: conectamos las cuentas, probamos con casos reales y queda vivo. La migración la hacemos nosotros.

Todo lo que ya usan · conectado en una sola interfaz

Ecosistema MetaWhatsApp · Instagram · Facebook+

WhatsApp

Negocio verificado por Meta

La línea de la clínica pasa a la plataforma oficial de Meta. Al vivir dentro de la infraestructura de Meta, evitan los bloqueos que sufren otras herramientas de respuesta automática.

Instagram y Facebook

Los mensajes directos se centralizan en el mismo lugar que WhatsApp. Una sola bandeja para todo.

Google WorkspaceGmail · Calendar · Drive · Sheets+
Gmail

Gmail

Avisos y confirmaciones, también al correo de la clínica.

Calendar

Calendar

La agenda sincronizada en los dos sentidos.

Drive

Drive

Su documentación conectada, sin migrar nada.

Sheets

Sheets

Sus planillas entran al relevamiento tal cual son.

Backend para su webSitio · hosting · dominio · métricas+

El asistente vive en el sitio y la conversación sigue en WhatsApp sin que el paciente repita nada. El hosting y el dominio los resolvemos nosotros sobre infraestructura moderna (Cloudflare Workers): todo queda integrado en una sola interfaz.

Y no es sólo un bot atendiendo: hay control de métricas de tráfico y de atención desde el día uno. Es una capa de inteligencia de negocio: se decide sobre KPIs, no por feeling, y se sabe qué leer y para qué aplicar.

Su sistema de turnos, conectadoTrela · solo lectura, sin tocar sus sistemas+

Trela se conecta en la semana 3 y solo lee: no edita tablas. Para conectarlo la clínica nos da acceso y nos pone en contacto con el proveedor de Trela. Mientras tanto, el workaround es la misma planilla que usan hoy.

04 · Puesta en marcha

Cuatro semanas, y la clínica casi no trabaja.

Después de firmar, la semana 1 arrancamos con el relevamiento y los accesos. Si tiene sentido, esa primera semana podemos visitar el local.

Semana 1

Relevamiento y accesos

Servicios, precios, horarios, criterios de urgencia y tono. Una reunión de una hora. La clínica entrega accesos y credenciales (WhatsApp, Meta, Calendar).

Semanas 2 y 3

Instalación

Conexión de canales, carga del conocimiento y pruebas internas. De la clínica: nada.

Semana 4

Arranque acompañado

El asistente atiende pacientes reales con nosotros mirando cada conversación. Media hora para que recepción vea el panel.

Día 30

Revisión

Lo que pasó, sobre la mesa. Ajuste de lo que haya que ajustar. Una reunión de una hora.

05 · De su lado

Para arrancar sólo hacen falta tres datos.

1 · El WhatsApp que usan hoy

El número, tal cual está.

2 · En qué agendan

Google Calendar, Trela, papel, lo que sea.

3 · Su web

Nos encargamos de las tecnicidades apenas los encargados del área nos den los accesos pertinentes.

Eso es todo lo que necesitamos por escrito. El resto (servicios con precio, qué consideran urgencia, quién atiende cuando el asistente deriva) se releva en la reunión de la semana 1.

Del criterio de urgencia llevamos un borrador para que no arranquen de cero, pero la lista la firma la clínica: los criterios clínicos son de sus médicos, no nuestros.

Y cada conversación queda registrada en un panel con métricas: la data de los pacientes se convierte en información para tomar decisiones del lado de la clínica.

06 · Después del día 30

Qué pasa a partir de ahí.

Operación

El asistente anda las 24 horas. Si algo falla, lo resolvemos nosotros y la clínica se entera porque se lo contamos, no porque lo sufre.

Ajustes

Cambios de horario, precios, servicios o criterio: los hacen desde el panel, o nos los piden y los hacemos.

Reporte

Un resumen mensual de qué entró, qué se agendó y qué quedó sin atender.

Consumo

Los mensajes de WhatsApp los cobra Meta directamente y se facturan aparte, al costo.

07 · Los números

El valor.

Una clínica que responde las 24 horas, una agenda que se llena sola y ningún paciente perdido: todo operando desde la semana 4.

Precio de lanzamiento para las primeras clínicas del ecosistema · vigente hasta el viernes 28 de agosto
Instalación, pago único
USD 5.350USD 3.000−44%
Mensualidad, desde el mes 2
USD 650USD 350 /mes−46%
El trato

Si al llegar al día 30 el sistema todavía no generó sus primeros turnos agendados, seguimos trabajando sin cobrarle la mensualidad hasta que los genere.

Cada turno queda a la vista en su panel: el riesgo es nuestro, medido, no prometido.

  • Instalación: USD 3.000 en un pago único.
  • El primer mes de mensualidad va bonificado como garantía del deal: si abonan el setup y firman por 6 meses, ese mes corre por nuestra cuenta.
  • El precio queda congelado durante los 6 meses del acuerdo.
  • Los resultados empiezan a verse recién entre el mes 2 y el 4, con datos reales sobre la mesa.
  • Sin permanencia ni multa: si no sigue, se avisa y se para.
08 · Siguientes pasos

Nosotros vamos a avanzar.
Ustedes eligen cómo.

Si deciden avanzar: confirman por escrito, el relevamiento arranca esa misma semana, y en la semana 4 el asistente atiende pacientes reales con nosotros al lado. Si después de esta conversación quedan preguntas de operativa diaria, preferimos una tercera reunión antes que arrancar con supuestos. Es más barato para todos resolverlo ahora.

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Lucas Pereira · Arthur Le Forestier · ClinicVia, un producto de Alarife y L. Pereira

Dudas frecuentes

Lo que se suele preguntar antes de arrancar.

Si queda alguna que no está acá, la resolvemos en la llamada.

Ya integramos una inteligencia artificial antes y terminó sin responder nada. ¿Por qué esto sería distinto?
Es el miedo más razonable que puede tener una clínica, y por eso el sistema arranca acompañado: la semana 4 revisamos cada conversación antes de soltarlo, el conocimiento se carga desde sus servicios y sus criterios, y los ajustes de respuesta son parte del mantenimiento mensual. Si algo no sabe contestarlo, deriva a una persona en vez de improvisar.
¿Los pacientes se dan cuenta de que no hablan con una persona?
Si alguien pregunta, el sistema dice que es un sistema. Lo que sí buscamos es que la experiencia sea fluida: respuestas directas, sin vueltas, y el traspaso a recepción cuando la consulta lo necesita.
¿Hay que cambiar el número de WhatsApp?
No. La línea actual migra a la plataforma oficial de Meta con el mismo número. Los pacientes siguen escribiendo a donde siempre escribieron.
¿Quién atiende cuando el asistente deriva?
La persona que la clínica defina. Esa regla se releva en la reunión de la semana 1 y puede cambiar cuando quieran desde el panel.
¿Y si falla un sábado a la noche?
El asistente no descansa ni toma licencias: atiende igual. Y si un componente nuestro se cae, lo resolvemos nosotros. La clínica se entera porque se lo contamos, no porque lo sufre.